Retours et Échanges
Chez Laboratoires FILORGA, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client pour initier une demande de retour ou contactez notre service client par e-mail avec votre numéro de commande.
Préparation du colis
Placez les produits non ouverts et non utilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure le bon de livraison à l'intérieur du colis.
Expédition
Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre retour réceptionné et inspecté par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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